Отзывы о наших экспертах (стр. 112)

<< Назад | Вперед >>Добавить+

Эксперт: Наталья А.

тур подобрали очень удачно, были учтены наши пожелания: удачное расположение отеля, экономично, удобное время вылета и т.д.
большое спасибо за оперативность, мобильность, заботу о клиентах. сервис на высоком уровне. больше всего радует то, что всегда есть чёткое понимание того, что именно нужно клиенту. и нет чувства или неприятного ощущения, что у тебя мало денег или что-то в этом духе. Отдыхать с Вашей фирмой всегда комфортно. СПАСИБО!!!
Павел Александрович, 14.09.2013

Эксперт: Ольга Е.

все замечательно!
5
НИКОЛАЙ МИХАЙЛОВИЧ, 13.09.2013

Утром ситуацию исправили, менеджер в кратчайшие сроки нашла хороший отель! Спасибо большое менеджеру Топорковой Татьяне! Жаль только, что для этого пришлось писать жаловаться в отзвывах!
13.09.2013

Эксперт: Вероника М.

Здравствуйте. Тур подобрали отлично. С учётом того, что это был наш Медовый Месяц :). Хотели отель Миллениум 5* в центре Пхукета, в районе Патонг, но с ним не вышло. В итоге достался Новотель Винтаж 4*, в том-же районе, без пересадки в Бангкоке (что большой ), дешевле, и дней предложили больше, чем мы планировали. К слову, мы потом сходили в отель Миллениум, сравнить. Новотель намного лучше, комфортней, уютней, выдержан в тайском стиле, но при этом очень европейский, территория ухоженная, хоть и не большая (т.к. в центре), обслуживание нормальное, номера чистые, бельё меняют постоянно, все улыбаются, грязи и тараканов нет, бассейн большой и на 1-ом этаже, постоянно чистят и хлорируют, есть не плохой бар в воде, с коктейлями и едой, номера на 1-ом этаже выходящие в бассейн с джакузи, шезлонгов с зонтиками очень много, всем хватает всегда, в Миллениуме бассейн на 4-ом этаже, маленький и квадратный, без зелени, сам отель переходит в огромный Торговый центр, что тоже нам лично не понравилось, помпезный и бессмысленный. В общем мы остались довольны выбором. Экзотика, шоу, животные, свежие фрукты, море, тук-туки, улица веселья Бангла роуд - всё это запомнится до следующего приезда, а мы туда обязательно вернёмся, т.к. ещё много осталось мест, где хочется побывать и куда мы не успели съездить. Вероника конечно молодец, но спасибо хочется сказать и Анне, т.к. так получилось что мы и с ней успели поработать, и скидки нормальные сделала нам она.
Всё было хорошо. Хоть и долго мы с отелем не могли определиться и ценами, но компромисс был найден. Сделали вывод для себя, бронировать надо раньше, особенно хорошие отели.
АННА АЛЕКСАНДРОВНА, 11.09.2013

Эксперт: Любовь Ф.

5
4
СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ, 10.09.2013

Эксперт: Ольга Е.

Тур подобрали удачно, пансионат отличный, очень понравился.
Уровень на высоте особенно хочется отметить оперативную покупку железнодорожных билетов (очень вовремя и как раз то, что нужно).
Юлия Валериевна, 09.09.2013

Эксперт: .

Отл!
Хорошо, было бы лучше без посредничества (зависимости от операторов).
СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ, 09.09.2013

Эксперт: Анна С.

Отлично был подобран тур, учтены все мои пожелания, всё было ровно так, как я и просила мне подобрать )))
Всё было быстро, качественно и комфортно - на пятёрочку!
Елена Вячеславовна, 09.09.2013

Эксперт: Любовь Ф.

Просто чудненько!
Все очень хорошо! Спасибки!
Юлия, 07.09.2013

Эксперт: Ирина Б.

Тур подобрали согласно моим запросам. Никакого обмана. Ни на минуту я не был разочарован предложенным отелем. Ну а от самой поездке я получил то, что и ожидал.
Все просто на высоте. Хотел слетать в Египет, но со сложившейся обстановкой этого не получилось. Но не смотря на то, что путевка была оплачена деньги за тур были возвращены и Ирина смогла подобрать тур не у этого оператора (по завышенным ценам), а предоставить путевку по сходной цене и довольно оперативно. Ирина всегда была на связи и всегда могла ответить на мои вопросы. Так же руководствуясь советами при выборе отеля был заселен в хороший отель, который не разочаровал мои ожидания. В целом работой менеджера Ирины я очень доволен, в связи с чем и впредь буду заказывать путевки через нее. Спасибо за сервис и удачно сложившийся отдых))
Карасев, 07.09.2013

Эксперт: Екатерина К.

Работой менеджера очень довольна. Всегда корректно и грамотно ответит на вопрос. Вежлива и приятна в общении.
отлично
Степанова Мария Валерьевна, 06.09.2013

Эксперт: .

Хорошее соотношение цена-качество
Все отлично!
АНАСТАСИЯ СЕРГЕЕВНА, 04.09.2013

Эксперт: .

Заказывали два тура. Работой менеджера довольны, туры подобраны хорошо, задержек и опозданий нигде не было. Большое спасибо. Не довольны отелем Blue wave hotel, но выбрали его сами, менеджер не рекомендовал. За то порекомендованным Klass Dom hotel очень довольны.
03.09.2013

Эксперт: Екатерина К.

тур подобран удачно. (на 5) Отдых понравился. условия проживания, месторасположение отеля очень удачно.
на 5
МАРИНА ГРИГОРЬЕВНА, 03.09.2013

Эксперт: Елена Ш.

Очень довольны
Все хорошо
Инна Викторовна, 03.09.2013

Эксперт: Екатерина К.

Тур подобран очень удачно, получили массу удовольствия, спасибо огромное!
Все документы предоставлены в полном объеме и своевременно. Высоко квалифицированная работа менеджера.
ТКАЧЕНКО, 02.09.2013

Эксперт: Екатерина С.

удачно.
отлично
МАРГАРИТА ВИКТОРОВНА, 01.09.2013

Эксперт: .

Все хорошо,конечно нюансов куча ну это же 3 звезды...............................
Инесса работала на пять-умничка
ТАТЬЯНА АЛЕКСЕЕВНА, 31.08.2013

Эксперт: ЕВГЕНИЯ Ж.

Все было отлично.оценка 5
уровень сервиса оценка 5. Спасибо большое.!!
Татьяна Валентиновна, 30.08.2013

Эксперт: Светлана П.

Перед общением с менеджером мы уже выбрали тур, но были предложены и другие варианты, остались очень довольны ее работой и доброжелательным отношением к клиентам, получили много полезной информации. Отдых удался на славу. Спасибо.
29.08.2013

Эксперт: Светлана Р.

Спасибо за прекрасно организованный отдых!!! Документы получила в срок, без задержек, как и было обещано. Нам очень понравилось с вами работать!
Отлично
Романова, 29.08.2013

Эксперт: .

Все очень понравилось! отель отличный, номер удачно расположен и оснащен всем необходимым для комфортного отдыха.
Огромное спасибо Инессе за терпение и реальную помощь в поиске подходящего варианта!
ИРИНА АНТАНАСОВНА, 29.08.2013

Эксперт: Екатерина К.

Отель не понравился: -нет интернета достаточного для работы - много грудных детей,что проблематично при тонких перегородках.
безупречен
в лице Генерального директора Воробьева Александра Сергеевича, 28.08.2013

Эксперт: Екатерина К.

хорошо
хорошо
СЕРГЕЙ ЮРЬЕВИЧ, 28.08.2013

Эксперт: Алена К.

Отдыхом осталась довольна. Менеджеры подобрали неплохой бюджетный отель. Рядом с пляжем, ухоженный, хорошие номера.
28.08.2013

Эксперт: Виктория П.

Огромное спасибо За отдых,который Вы мне подарили.Я осталась очень довольна изначально с общения с Викторией,очень грамотный,доброжелательный менеджер,с которым приятно общаться и так-же отметить ее высокий уровень профессионализм.
Все документы были оформлены давольно-таки быстро,без ,каких-либо задержек и проблемм.Все отлично,всем довольна.Спасибо!!!))))))))))))
Ирина Викторовна, 27.08.2013

Эксперт: Оксана З.

Туром довольна. Цена-качество!
Здравствуйте! Очень давно пользуюсь вашими услугами и довольна. Работа менеджера замечательная! Советую друзьям и родственникам.
Екатерина, 27.08.2013

Эксперт: Светлана Р.

Менеджер Светлана помогла нам быстро подобрать тур в Италию (буквально минут за 20), который нас всем устроил. Задержек с перелетом практически не было, отель соответствовал ожиданиям, очень удобно располагался.
Все очень оперативно. В воскресенье оформили тур, через неделю во вторник получили все документы, включая визы (причем визы дали на год). Понравилось информирование через e-mail и смс.
Ярослав, 27.08.2013

Эксперт: Дмитрий К.

тур подобран очень удачно.все очень понравилоссь
сервис отличный.все очень понятно,все документы получены во время.
АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ, 26.08.2013

я обращалась в офис г.Москва м. Медведково, улица Широкая д. 13 корп. 2 и получила массу положительных эмоций как от обслуживания, так и от полученного отдыха! Впечатляет такой уровень компетенции и внимания к клиенту, что несомненно ценится. Не думаю, что когда-нибудь задумаюсь над тем, куда обратиться, чтобы отлично отдохнуть! Теперь у меня есть онлайн тур! Спасибо!!!
26.08.2013

Эксперт: Ирина Б.

Мне очень удачно подобрали тур!
Отлично!
Ольга Борисовна, 26.08.2013

Эксперт: Татьяна С.

Добрый день! Отдыхали в августе 2013г на Кипре. С документами, организацией отправки/встречей проблем не было, всё замечательно. Единственный минус, не обговаривали из какого аэропорта будем улетать и прилететь. прилет и отлет оказались в разные аэропорты. в другой раз сама этот момент буду уточнять. следующую поездку будем так же через Вас оформлять. Нам всё понравилось
Бронировали тур чуть ли не за полгода до отлета. про-визу прислали недели за 3 до вылета, билеты за 1-2 дня. Всё оформлено хорошо, замечаний нет. Мы довольны! Спасибо!
Ольга Юрьевна, 25.08.2013

Эксперт: Анжела М.

менеджер был очень внимателен и подобрал очень хороший тур
все было на высочайшем уровне, всегда заказываем только у Анжелы
Павелко, 21.08.2013

Эксперт: Екатерина К.

Super
20.08.2013

Эксперт: Светлана Р.

Учитывая что бюджет был ограничен, брали что было и не дорого, НО за такие деньги отель супер !спокойный, кормят оооочень вкусно!!! персонал доброжелательный, убирались каждый день. номера 4,5*
5 :)
Марат Тимурович, 20.08.2013

Эксперт: Дария Б.

спасибо за отличную работу. нам все очень понравилось
20.08.2013

Эксперт: Светлана С.

Тур был подобран отлично, всё соответствовало моим требованиям - цена, месторасположение гостиницы, авиаперелёт. Отдыхом вся семья осталась довольна.
Сервис тоже отличный - всё быстро и вовремя. Большое спасибо нашему менеджеру Светлане!!!
Владимир Иванович, 20.08.2013

Эксперт: Иляна П.

Тур подобрали на все 100%!!!Спасибочки большое!!!Была второй раз, считаю, что не последний....
Очень все быстро и аккуратно, услышали все пожелания и соответственно нашли подходящий тур!!!
Елена Александровна, 20.08.2013

Огромное спасибо менеджеру Яне за профессиональную работу! Всё время была на связи, помогла решить все вопросы по документам на визы, очень внимательная и доброжелательная девушка!Отлично отдохнули в Испании!
18.08.2013

Эксперт: Мария А.

всё хорошо
отлично
Прудникова, 18.08.2013

Эксперт: .

Спасибо за отдых, остались всем довольны.
Уровень сервиса - отлично!
ГАЛИНА СТАНИСЛАВОВНА, 16.08.2013

Эксперт: .

Огромная Благодарность менеджеру офиса на Братиславской, Кристине Соседовой !!! В третий раз пользуемся услугами данного менеджера (приветлива, мила и обаятельна), и с каждым разом довольны все больше и больше !!! Отдохнули всей семьей в Египте (Хургада) Замечательно !!!
Все отлично!! Оценка по десяти бальной шкале 11 !!!! )))) Надеемся воспользоваться услугами вашего офиса и в будущем !!!
ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, 16.08.2013

Эксперт: Елена М.

Добрый день! Все было прекрасно, спасибо огромное!
5 из 5
Елена Сергеевна, 14.08.2013

Эксперт: Ольга П.

менеджер работает на отлично
14.08.2013

Эксперт: Екатерина К.

Тур подобран по высшему разряду. Екатерина прекраснейший менеджер.
Все на высшем уровне
ВИТАЛИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, 14.08.2013

Эксперт: Екатерина С.

Тур подобран удачно. Всё, что хотели, то и получили.Отель хороший: проживание, развлечения. питание-всё понравилось. Испортилось впечатление о путешествии только из-за авиаперелётов. Почему такая серьёзная турфирма как ТЕЗТУР перевозит туристов авиакомпанией Татарстан. Вместо обещанных Боингов и Аэробусов летели на ТУ-154. Самолёты старые, всё скрипит, трещит по швам, мотает, думали не долетим...
Всё чётко, отлаженно, вовремя. Вопросы решаете оперативно, быстро. 5 баллов
ЛЮДМИЛА ИВАНОВНА, 12.08.2013

Эксперт: Светлана Р.

Я отдыхаю в отелях среднего класса, в зависимости от страны пребывания это 3 или 4 звезды. Отели и период отдыха я всегда выбираю сама, предварительно изучив в интернете доступную информацию об отеле и месте расположения, отзывы туристов как положительные, так и отрицательные. Отрицательные отзывы тоже необходимы, чтобы определить - на что можно необращать внимание во время отдыха, т.к. я в основном только ночую в отеле, а день посвящаю морю, солнцу, экскурсиям. Пользуюсь вашим сайтом с 2009г. Выбор тура начинаю всегда с ваших предложений, мои друзья тоже пользуются вашим сайтом. Поэтому оценить удачно ли подобран тур - затрудняюсь. В остальном всё устраивает.
Бронирование - отлично. Информирование - отлично. Выдача документов - хорошо (к сожалению из-за последней поездки не могу поставить оценку отлично, так как мне забыли выслать провизу на Кипр, я получили её за два часа до выезда в аэропорт, что заставило поволноваться - и это впервые). Надеюсь это было разовое недорозумение и оно никак не повлияло на мое желание пользоваться вашими услугами.
Татьяна Владимировна, 12.08.2013

Эксперт: Татьяна М.

Спасибо за хорошую работу.Интересует Болгария на двоих.ОтельТракия Гарден на 7-8дн.,вылет на конец августа до 1 сентября
12.08.2013

Эксперт: Алена М.

Отлично подобрала тур Алена. Великолепный отель BG Caballero, очень вкусно кормили, 200 метров от отеля море. Всем рекомендую!
отлично!Спасибо за сервис)
Дмитрий Сергеевич, 11.08.2013

Эксперт: Мария А.

отлично
отличное
Ольга Григорьевна, 10.08.2013

<< Назад | Вперед >>Добавить+